近日，“抖音(yīn)将于3月1日上(shàng)線全國外(wài)賣服務”的消息登上(shàng)微博熱搜。随後據钛媒體報(bào)道(dào)，抖音(yīn)方面稱，目前還在北京、上(shàng)海、成都試點，開(kāi)放(fàng)了(le)這(zhè)三城(chéng)的商家自(zì)助入駐，拓展試點城(chéng)市還沒有明(míng)确的時(shí)間表。《中國經營報(bào)》記者就此采訪抖音(yīn)方面，對(duì)方稱目前沒有3月1日上(shàng)線全國外(wài)賣服務的計(jì)劃。

盤古智庫高(gāo)級研究員江瀚告訴本報(bào)記者：“對(duì)于字節跳動來(lái)說，原先的廣告模式其實已經面臨較大(dà)的壓力，進行賽道(dào)轉換也(yě)就成爲了(le)必然的選擇，其如何尋找一些(xiē)更加優質的賽道(dào)無疑成爲市場最關注的焦點。”

小(xiǎo)規模試探

速途研究院院長丁道(dào)師告訴本報(bào)記者，目前抖音(yīn)外(wài)賣已經上(shàng)架的商品豐富度不夠，目前抖音(yīn)做外(wài)賣還是小(xiǎo)心謹慎，暫時(shí)應該不會(huì)和(hé)美(měi)團正面對(duì)戰。

“我從(cóng)6點下(xià)單，到(dào)6點50分送達，用(yòng)時(shí)大(dà)約50分鐘(zhōng)。這(zhè)個配送時(shí)效慢于美(měi)團和(hé)餓了(le)麽。但(dàn)對(duì)于抖音(yīn)的一項新服務來(lái)說，這(zhè)樣的成績不應該被苛責。我和(hé)配送員簡單聊了(le)幾句，他(tā)告訴我，他(tā)不屬于抖音(yīn)公司，而是商家叫的閃送。衆所周知(zhī)，閃送的成本遠高(gāo)于美(měi)團和(hé)餓了(le)麽配送員，目前叫閃送隻是權宜之選。未來(lái)，抖音(yīn)團購要想做大(dà)做強，必須構建自(zì)己的配送體系。”丁道(dào)師稱。

此外(wài)，相比傳統的在線外(wài)賣模式，抖音(yīn)外(wài)賣多了(le)一個“先囤後送”服務。丁道(dào)師表示：“這(zhè)種服務看(kàn)起來(lái)是創新，實則與‘滿足消費者即時(shí)性需求’的外(wài)賣服務精神相違背。外(wài)賣服務要牢牢把握及時(shí)性這(zhè)個特性，這(zhè)也(yě)是爲什(shén)麽各大(dà)外(wài)賣平台把拼配送時(shí)效放(fàng)在首位的原因。”

其實早在2020年3月，抖音(yīn)就曾在站(zhàn)内推出團購功能(néng)，建立本地探店(diàn)達人體系。後來(lái)又在2021年，内測“心動外(wài)賣”，最終因配送體系難以跟上(shàng)，不了(le)了(le)之。2022年又和(hé)餓了(le)麽合作(zuò)，加快(kuài)本地生活服務布局。接着，抖音(yīn)團購和(hé)順豐同城(chéng)、達達、閃送三家同城(chéng)即時(shí)配送平台相繼宣布合作(zuò)，逐步實現(xiàn)團購套餐全城(chéng)平均1小(xiǎo)時(shí)送達。

在江瀚看(kàn)來(lái)，相比于純線上(shàng)的APP，當前的字節跳動其實顯得更加務實，采用(yòng)了(le)線上(shàng)線下(xià)一體化的市場模式，無論是做外(wài)賣、本地生活，還是做團購，乃至于做電商，其核心優勢都是通過字節跳動的流量優勢實現(xiàn)線上(shàng)與線下(xià)的連接，把商品、食品、服務等有效地對(duì)接給消費者，從(cóng)而讓消費者願意支付更多的成本與費用(yòng)。

市場格局會(huì)變嗎

抖音(yīn)高(gāo)調入局外(wài)賣市場的消息傳出後，美(měi)團的股價應聲下(xià)跌，一度跌超9%。雖然抖音(yīn)方面很(hěn)快(kuài)對(duì)此表示否認，但(dàn)是也(yě)引發了(le)大(dà)家對(duì)美(měi)團的擔憂。

那麽，抖音(yīn)能(néng)多大(dà)程度從(cóng)美(měi)團外(wài)賣身上(shàng)搶下(xià)份額呢(ne)？丁道(dào)師認爲，抖音(yīn)團購或者抖音(yīn)外(wài)賣對(duì)于整個抖音(yīn)系來(lái)說不是戰略性的業務，或許隻占了(le)抖音(yīn)無數産業中1%的重要性。它的算(suàn)法、流量、資金(jīn)、資源再怎麽強大(dà)，但(dàn)是它隻能(néng)拿出1%的精力，但(dàn)人家美(měi)團、餓了(le)麽是拿出百分之百的精力去做的，這(zhè)樣PK，難以奏效。　　

另外(wài)，美(měi)團的積累是需要時(shí)間來(lái)實現(xiàn)的，而且美(měi)團有今天的行業地位以及其構建的平台體系，花(huā)了(le)每年最少幾百億元，累計(jì)最少幾千億元的投入級别。這(zhè)就是說對(duì)手要進入這(zhè)個行業和(hé)美(měi)團競争，不一定要經過美(měi)團這(zhè)樣長時(shí)間的積累，但(dàn)至少需要準備好(hǎo)經曆連續數年的大(dà)額虧損。抖音(yīn)的股東，能(néng)否承受連續幾年、每年百億級别的虧損呢(ne)，這(zhè)要打一個問号。　　

“更重要的是，外(wài)賣這(zhè)個行業不僅僅是有幾億人的用(yòng)戶（用(yòng)戶轉移平台相對(duì)容易），還有數百萬計(jì)的商戶，商戶要轉換一個平台的成本很(hěn)高(gāo)，他(tā)們願意陪一個新的平台去冒險嗎？當然，除非抖音(yīn)外(wài)賣做增量市場和(hé)存量的長尾市場，但(dàn)是存量市場好(hǎo)吃的肉、骨頭都被美(měi)團和(hé)餓了(le)麽吃了(le)，留下(xià)來(lái)的湯湯水(shuǐ)水(shuǐ)去做的話(huà)，是得不償失的。至于增量市場，處在複蘇期的2023年的确有一些(xiē)機會(huì)，不過這(zhè)些(xiē)機會(huì)也(yě)會(huì)被對(duì)手盯上(shàng)，不是嗎？”丁道(dào)師說。

江瀚認爲，面對(duì)着字節跳動的全面擴張，其實讓人感覺這(zhè)不是增量市場的競争，而是存量市場的分割，對(duì)于當前的互聯網市場來(lái)說，即使是巨頭級的互聯網企業其實也(yě)不敢貿然嘗試那些(xiē)不賺錢(qián)，或者沒有成熟模式的賽道(dào)，所以我們看(kàn)到(dào)的結果就是幾個明(míng)确可以有賺錢(qián)可能(néng)或者模式比較穩定的賽道(dào)就成爲了(le)市場紮堆的焦點，比如說大(dà)家熟悉的電商賽道(dào)、本地生活賽道(dào)、外(wài)賣賽道(dào)等等，其實這(zhè)就是最典型的市場必然。

“總之，如果抖音(yīn)外(wài)賣在抖音(yīn)系中處于試探性的定位，那麽正面對(duì)标美(měi)團或者餓了(le)麽的可能(néng)性不大(dà)。反之，如果抖音(yīn)體系all in外(wài)賣，就如同百度公司all in人工(gōng)智能(néng)，那麽則有較大(dà)可能(néng)做起來(lái)甚至威脅美(měi)團等的行業地位。可這(zhè)樣的話(huà)，就可能(néng)是丢了(le)西瓜撿了(le)芝麻。”丁道(dào)師說。

來(lái)源：中國經營網