倒計(jì)時(shí)9天！小(xiǎo)程序正确的登錄姿勢是這(zhè)樣的
上(shàng)個月，我們圍繞小(xiǎo)程序如何通過優化登錄“拉好(hǎo)感”提了(le)幾點建議(yì)。
前方再次預告，開(kāi)發人員請(qǐng)及時(shí)到(dào)場：9月1日起，小(xiǎo)程序登錄規範規則正式開(kāi)始執行，未滿足登錄規範要求的小(xiǎo)程序将會(huì)被代碼審核攔截，請(qǐng)盡快(kuài)優化。
下(xià)面，我們來(lái)複習下(xià)正确的登錄優化姿勢。
從(cóng)陌生人到(dào)“知(zhī)己”
想要“拉好(hǎo)感”并不難，秘訣就在于跟用(yòng)戶做朋友。開(kāi)發者可以站(zhàn)在用(yòng)戶的角度體驗小(xiǎo)程序，從(cóng)而更了(le)解自(zì)己的産品。
攻略一： 互相認識從(cóng)自(zì)我介紹開(kāi)始。對(duì)于線上(shàng)僅提供注冊功能(néng)，服務依賴其他(tā)方式提供的小(xiǎo)程序，可先讓用(yòng)戶知(zhī)悉小(xiǎo)程序功能(néng)，再引導用(yòng)戶進行授權。
下(xià)面這(zhè)個ETC小(xiǎo)程序，就“秀”了(le)一波：用(yòng)戶可在首頁了(le)解小(xiǎo)程序相關功能(néng)及使用(yòng)帳号登錄的原因，并可先辦理(lǐ)ETC再登錄。
攻略二： 做完介紹，先别急着登錄，讓對(duì)方花(huā)點時(shí)間了(le)解你(nǐ)。對(duì)于服務範圍開(kāi)放(fàng)的小(xiǎo)程序，可先讓用(yòng)戶體驗了(le)解小(xiǎo)程序功能(néng)，與其隻給用(yòng)戶一個登錄選項，不如用(yòng)“個人魅力”吸引他(tā)們。
例如，在這(zhè)個DJ小(xiǎo)程序中，用(yòng)戶可先聽音(yīn)樂蹦迪。授權登錄後，還能(néng)關注作(zuò)者、風(fēng)格及電台，或購買周邊商品，享受更多服務。
不過，如果服務範圍是特定的，可以直接讓用(yòng)戶登錄，畢竟你(nǐ)和(hé)用(yòng)戶已經是知(zhī)根知(zhī)底的“老(lǎo)熟人”了(le)。
攻略三： 退一步，給對(duì)方留點拒絕的餘地。在小(xiǎo)程序登錄頁提供可取消或拒絕的選項按鈕，反而更能(néng)留下(xià)好(hǎo)印象。
以這(zhè)個拼單小(xiǎo)程序爲例，用(yòng)戶可先浏覽商品信息，查看(kàn)商品詳情。如果用(yòng)戶心動了(le)，點擊“我的”進入個人中心授權登錄即可下(xià)單；如果用(yòng)戶猶豫不決，還可以退出登錄頁面繼續逛。
登錄優化的Q&A
對(duì)規則仍然有疑惑的開(kāi)發人員，我們也(yě)補充了(le)詳細的問題解答(dá)，希望對(duì)你(nǐ)們有幫助——
Q：9月1日後，開(kāi)發者該如何獲得用(yòng)戶的UnionID？用(yòng)戶不登錄就沒有UnionID，怎麽辦？
UnionID是作(zuò)爲微信體系内，用(yòng)戶帳号在同一主體下(xià)不同公衆号、小(xiǎo)程序及App之間實現(xiàn)數據互通的識别憑證，這(zhè)個信息本身是匿名化、不敏感且不可反推的。但(dàn)用(yòng)戶如果在不知(zhī)情的情況下(xià)被獲取，并且開(kāi)發者完成了(le)跨平台或者跨産品的打通，會(huì)使得用(yòng)戶産生困惑，爲什(shén)麽同一個用(yòng)戶在帳号A的信息會(huì)在帳号B中被展示。
站(zhàn)在用(yòng)戶體驗和(hé)隐私保護的角度來(lái)看(kàn)，每個人都不希望自(zì)己的個人信息在不知(zhī)情的情況下(xià)被獲取。因此，開(kāi)發者要在用(yòng)戶授權登錄後，才能(néng)獲取UnionID。
如果用(yòng)戶曾經授權登錄過同主體App或關注了(le)同主體公衆号，則表示用(yòng)戶已經知(zhī)情并同意登錄，這(zhè)時(shí)開(kāi)發者可以直接獲得UnionID。點擊這(zhè)裏查看(kàn)詳情。
如果用(yòng)戶未授權登錄，開(kāi)發者可根據前面的攻略，進一步優化登錄體驗，讓用(yòng)戶更樂意登錄使用(yòng)你(nǐ)的小(xiǎo)程序。
UnionID就像大(dà)型連鎖超市（微信内同主體帳号）給客戶（用(yòng)戶）發放(fàng)會(huì)員卡（UnionID），客戶持有會(huì)員卡可在連鎖超市内享受會(huì)員權益。
而用(yòng)戶不知(zhī)情即被獲取UnionID，就好(hǎo)比在連鎖超市購物後，沒有任何信息說明(míng)，超市就要求留下(xià)手機号碼等身份憑證識别信息。下(xià)次用(yòng)戶去另一家連鎖超市時(shí)，超市已清晰記錄用(yòng)戶之前的消費記錄。這(zhè)是我們不提倡的。
因此，我們希望在用(yòng)戶對(duì)小(xiǎo)程序的業務有了(le)解之後，開(kāi)發者明(míng)确告知(zhī)用(yòng)戶會(huì)在什(shén)麽功能(néng)或業務使用(yòng)UnionID打通不同帳号之間的數據。
Q：怎麽劃分服務範圍開(kāi)放(fàng)和(hé)服務範圍特定呢(ne)？
舉個簡單的例子，當你(nǐ)在餐廳、商店(diàn)消費時(shí)，服務員不會(huì)要求查看(kàn)你(nǐ)的身份證明(míng)，再爲你(nǐ)提供服務，但(dàn)當你(nǐ)進入學校或公司時(shí)，則需先登記才能(néng)進去。
因此，服務範圍開(kāi)放(fàng)是指完全對(duì)外(wài)開(kāi)放(fàng)注冊，無需進行特殊身份驗證，注冊後即可提供線上(shàng)服務體驗的小(xiǎo)程序，例如電商、外(wài)賣等小(xiǎo)程序；服務範圍特定則需要進行特殊身份驗證，且線上(shàng)服務僅供特殊身份用(yòng)戶體驗，例如學校教學系統、公司員工(gōng)系統等小(xiǎo)程序。
Q：服務範圍開(kāi)放(fàng)的小(xiǎo)程序，可以使用(yòng)僅提供注冊功能(néng)小(xiǎo)程序的調整方案嗎？
如果小(xiǎo)程序服務範圍屬于完全開(kāi)放(fàng)，線上(shàng)僅提供注冊功能(néng)，其他(tā)服務均需以其他(tā)方式提供的，例如ETC小(xiǎo)程序，可以在首頁介紹小(xiǎo)程序的服務功能(néng)，說明(míng)要求使用(yòng)帳号登錄功能(néng)的原因後，讓用(yòng)戶主動選擇登錄。
反之則需要讓用(yòng)戶進入小(xiǎo)程序體驗并了(le)解平台功能(néng)，在使用(yòng)需要注冊登錄才能(néng)體驗的功能(néng)時(shí)，才觸發登錄注冊流程。
Q：如果小(xiǎo)程序不調用(yòng)微信個人信息授權，隻使用(yòng)帳号密碼或手機号碼登錄，需要優化嗎？
小(xiǎo)程序帳号登錄，是指開(kāi)發者在小(xiǎo)程序内提供的帳号登錄功能(néng)，包括但(dàn)不限于手機号登錄、getuserinfo形式登錄、郵箱登錄等形式。因此，開(kāi)發者也(yě)需根據規範進行優化。
再次劃重點，請(qǐng)未滿足小(xiǎo)程序帳号登錄規範的開(kāi)發者們盡快(kuài)完成優化，爲你(nǐ)的小(xiǎo)程序增加更多好(hǎo)感度。
未來(lái)，我們還将不斷優化小(xiǎo)程序使用(yòng)體驗，希望開(kāi)發者與我們一起，讓平台生态更加綠色健康。如果你(nǐ)對(duì)新規範還有什(shén)麽疑惑，歡迎來(lái)留言區(qū)聊聊。
