随着網絡與智能(néng)手機的快(kuài)速發展與信息技術的革新，購物移動化，物流響應速度要求更快(kuài)，電商模式也(yě)開(kāi)始逐漸觸及行業天花(huā)闆。随着中國社區(qū)化發展的快(kuài)速進程，消費将回歸社區(qū)，未來(lái)70%居民的工(gōng)作(zuò)、生活、學習、休閑娛樂等各方面的需求将在社區(qū)得到(dào)滿足。

      基于O2O模式的“社區(qū)電商”由此産生，以社區(qū)爲服務單位，針對(duì)社區(qū)内居民，依托移動互聯網技術，以“本地化集成服務爲經營理(lǐ)念”，滿足社區(qū)居民消費需求的商務模式。這(zhè)種離消費者的距離隻有“一公裏”、服務響應時(shí)間爲“半小(xiǎo)時(shí)”的社區(qū)O2O成爲了(le)各大(dà)商家拼力搶奪的“最後一公裏”，也(yě)是下(xià)一個萬億級的創業樂園。

      那麽社區(qū)電商是怎樣的運營模式呢(ne)？具體而言，社區(qū)電商利用(yòng)地理(lǐ)位置将住處相近的人們綁定，通過微信群、小(xiǎo)程序等工(gōng)具進行拼購後直接與商家進行交易。由于需求集中，商家往往隻需要将商品配送至“團長”處，再由用(yòng)戶自(zì)取。以此來(lái)改變新零售中人、貨、場三者之間的關系，達到(dào)優化升級，提高(gāo)零售行業的服務效率，降低(dī)成本。

      過去一年中，社區(qū)電商獲得了(le)更多的資本青睐，興盛優選、小(xiǎo)區(qū)樂、每日一淘、考拉精選等新生品牌收獲融資超過20億元，除此之外(wài)各大(dà)巨頭也(yě)開(kāi)始進軍社區(qū)市場。其中，拼多多即通過投資創業公司蟲媽鄰裏團入局社區(qū)電商領域；京東則上(shàng)線友家鋪子小(xiǎo)程序，進軍社區(qū)電商；蘇甯與此同時(shí)宣布招募10萬名蘇甯小(xiǎo)店(diàn)團長。

      雖然社區(qū)電商對(duì)零售行業中的人、貨、場進行了(le)優化升級，但(dàn)是其本身面臨着新的挑戰。首先是供應端的挑戰，社區(qū)電商是通過供應端将貨物配給到(dào)社區(qū)，因此強大(dà)的供應鏈是社區(qū)電商模式運營的關鍵；其次，如何獲取更多的團長也(yě)面臨更大(dà)的挑戰，因爲社區(qū)電商本身模式的可複制性，所以如何做到(dào)差異化将是又一挑戰；最後，如何通過團長将線下(xià)社區(qū)流量變現(xiàn)，将是各大(dà)品牌存活下(xià)去的問題。

 

      合理(lǐ)的利用(yòng)社區(qū)模式，滿足不斷升級的消費需求，實現(xiàn)零售行業三要素的優化升級，将是社區(qū)模式下(xià)新零售行業的課題，社區(qū)或成爲下(xià)一個新零售企業的争奪“戰場”。