小(xiǎo)程序的誕生又給微信的用(yòng)戶帶來(lái)了(le)新的沖擊，不管是店(diàn)面還是企業公司，都想開(kāi)發一款屬于自(zì)己公司的小(xiǎo)程序來(lái)吸引客戶，那麽大(dà)家對(duì)小(xiǎo)程序的使用(yòng)都了(le)解嗎？在實踐操作(zuò)過程中，還是有很(hěn)多朋友對(duì)于小(xiǎo)程序功能(néng)特點并不了(le)解，接下(xià)來(lái)我們菏澤網站(zhàn)開(kāi)發公司就簡單爲大(dà)家介紹一下(xià)爲什(shén)麽要做小(xiǎo)程序以及小(xiǎo)程序的特點是什(shén)麽？

 

微信官方是這(zhè)樣介紹小(xiǎo)程序的：小(xiǎo)程序是一種無需下(xià)載安裝即可使用(yòng)的應用(yòng)；無需安裝、觸手可及、用(yòng)完即走、無須卸載。對(duì)于企業來(lái)說，小(xiǎo)程序絕對(duì)是一個可以搭載流量紅(hóng)利的入口；入駐小(xiǎo)程序意味着搭載微信9.36億用(yòng)戶流量，這(zhè)對(duì)企業來(lái)說無疑是坐(zuò)收漁利。

 

小(xiǎo)程序實際上(shàng)是企業在合理(lǐ)的時(shí)間、合理(lǐ)的場景下(xià)、合理(lǐ)地滿足用(yòng)戶的合理(lǐ)需求的一種技術手段，其出發點在效率的提升、成本的降低(dī)和(hé)客戶滿意度的提高(gāo)。小(xiǎo)程序的出現(xiàn)，對(duì)于廣大(dà)的線下(xià)實體企業的意義可以用(yòng)一句來(lái)概括，就是：這(zhè)許會(huì)是線下(xià)實體店(diàn)蛻變的最好(hǎo)時(shí)代、最佳時(shí)機。

 

01、服務範圍有限

 

傳統實體門(mén)店(diàn)受限于自(zì)身的産品及服務的範圍，一般的門(mén)店(diàn)都隻能(néng)服務周圍500米左右的客流。如何提高(gāo)店(diàn)面知(zhī)名度？提升門(mén)店(diàn)服務半徑？是每個實體門(mén)店(diàn)老(lǎo)闆所面對(duì)的瓶頸。

 

02、客戶既是門(mén)店(diàn)的，又不是門(mén)店(diàn)的

 

大(dà)多數門(mén)店(diàn)的生意都是一次性消費，如果沒有老(lǎo)客戶的意識及方法，那麽客戶群體毫無黏性可言。可以說，每一個到(dào)門(mén)店(diàn)的客戶都是屬于整個店(diàn)鋪地段的，而不是具體的某一個門(mén)店(diàn)自(zì)己的。客戶是否會(huì)再次光臨或者複購，都是不可預知(zhī)的。

 

03、運營成本不斷攀升

 

毫無疑問，門(mén)店(diàn)租金(jīn)和(hé)人員費用(yòng)是實體門(mén)店(diàn)最大(dà)的兩個運營成本。在投入成本無法改變的情況下(xià)，實體門(mén)店(diàn)隻能(néng)通過做好(hǎo)服務，增加客流來(lái)使門(mén)店(diàn)增加盈利。如何拓客引流，是降低(dī)門(mén)店(diàn)運營成本、提升業績的關鍵。

 

04、電商強力沖擊大(dà)

 

電商的發展速度以及力量，我想這(zhè)點就不用(yòng)多說了(le)。線下(xià)大(dà)型商場、店(diàn)鋪接二連三倒閉的新聞，相信每一個線下(xià)實體店(diàn)都深有感悟。

 

微信小(xiǎo)程序的研發主旨是“輕捷簡便”、“用(yòng)完即走”。對(duì)企業品牌來(lái)說，可以通過自(zì)有的會(huì)員系統或者是自(zì)運營的公衆号，把系統中的消息推送功能(néng)和(hé)小(xiǎo)程序“用(yòng)完即走”的服務相結合，進行粉絲和(hé)會(huì)員的二次開(kāi)發，增加用(yòng)戶粘性的同時(shí)，創造更多商業價值。

 

如果能(néng)把握住移動端的用(yòng)戶消費機遇，那将成爲實體店(diàn)營業額快(kuài)速增長的關鍵渠道(dào)，微信小(xiǎo)程序就是企業和(hé)門(mén)店(diàn)的最佳選擇。

 

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