阿拉丁小(xiǎo)程序研究報(bào)告榜單由阿拉丁數據研究院基于海量數據、企業調研走訪及專家綜合建議(yì)綜合算(suàn)出。
這(zhè)是阿拉丁數據研究院首席分析師劉贊,在8月12日在北京國際會(huì)議(yì)中心小(xiǎo)程序峰會(huì)論壇的報(bào)告演講,此次報(bào)告的是關于小(xiǎo)程序的首份行業報(bào)告。接下(xià)來(lái)爲大(dà)家解析首份小(xiǎo)程序監測數據研究報(bào)告的内容。
下(xià)一階段産業會(huì)基于互聯網來(lái)進行升級
這(zhè)個圖裏面有這(zhè)樣一個結構,1.0、2.0、3.0。1.0是PC互聯網,2.0移動互聯網,3.0是什(shén)麽特點?最到(dào)的是人和(hé)人之後會(huì)有一些(xiē)其他(tā)的數據,例如M2M,M2C這(zhè)些(xiē)數據進來(lái),未來(lái)互聯網的結構會(huì)發生變化。
這(zhè)樣的一些(xiē)流量本身有一個特别大(dà)的好(hǎo)處,因爲這(zhè)些(xiē)數據有場景化的一些(xiē)基因,對(duì)未來(lái)的智能(néng)化發展和(hé)變革都有一定的幫助。
整個3.0之後有幾個特點。
第一個特點就是入口會(huì)變得很(hěn)多。如果我們還按照原來(lái)的思路搶占入口的話(huà),會(huì)發現(xiàn)資源不夠用(yòng)。
第二點是入口基本上(shàng)會(huì)有很(hěn)多的載體呈現(xiàn)形式。假定說我們繼續按前面的思路想去拿到(dào)更多的流量的時(shí)候,可能(néng)會(huì)做一些(xiē)選擇,比如說從(cóng)通道(dào),從(cóng)網絡,從(cóng)應用(yòng),然後從(cóng)系統等等這(zhè)樣一些(xiē)模式去走。所以接下(xià)來(lái)的這(zhè)樣一個階段,應用(yòng)也(yě)會(huì)成爲流量獲得的入口之一。而小(xiǎo)程序也(yě)是大(dà)家現(xiàn)在如此被關注的原因之一。
小(xiǎo)程序的商業價值
·基于需求場景聚合高(gāo)頻和(hé)低(dī)頻服務
從(cóng)最早大(dà)家覺得小(xiǎo)程序的出現(xiàn)來(lái)替代的是一些(xiē)高(gāo)成本的APP。但(dàn)是從(cóng)阿拉丁統計(jì)出的TOP前十的小(xiǎo)程序裏面,反倒有很(hěn)多是一些(xiē)高(gāo)頻的,比如說用(yòng)餐,出行,還有一些(xiē)是比較剛需的定票,旅遊,出行服務等等。
·公衆号與小(xiǎo)程序聯動,提升社會(huì)化營銷效果
從(cóng)我們的移動監測數據可以看(kàn)到(dào),公衆号對(duì)小(xiǎo)程序有一定的鏈接作(zuò)用(yòng),帶來(lái)一定的流量。在我們監測的數據裏面,有一個客戶大(dà)概日活在千萬級,在某一日做了(le)活動之後,數據大(dà)概會(huì)呈兩倍的增加。
其實公衆号和(hé)小(xiǎo)程序之間的作(zuò)用(yòng)就是這(zhè)麽簡單,它爲小(xiǎo)程序帶來(lái)流量,然後把它引爆等等。從(cóng)另外(wài)一個角度針對(duì)社會(huì)化營銷來(lái)說,對(duì)于粉絲的紅(hóng)利的增長已經沒有那麽快(kuài)了(le),KOL能(néng)帶動的營銷價值也(yě)會(huì)越來(lái)越到(dào)天花(huā)闆。
而公衆号能(néng)帶來(lái)的數據可能(néng)會(huì)包括内容數據,社交數據,興趣愛好(hǎo)數據,小(xiǎo)程序會(huì)帶來(lái)一些(xiē)交易數據和(hé)用(yòng)戶的數據。未來(lái)的價值在會(huì)在社會(huì)化營銷的方向,比如說像搜索,或者是自(zì)動化的營銷的工(gōng)具和(hé)系統來(lái)實現(xiàn)。除此之外(wài),關于人和(hé)人之間的這(zhè)樣一個深度的鏈度,這(zhè)可能(néng)是小(xiǎo)程序會(huì)發揮價值的地方。
·新的流量入口,全新的獲客機會(huì)
這(zhè)部分并不隻是基于微信10億的月活就是它的一個流量價值,通過新零售領域能(néng)夠挖掘到(dào)更多的價值。
對(duì)于新零售來(lái)講,下(xià)一步小(xiǎo)程序會(huì)體現(xiàn)的特點是展示和(hé)交互的功能(néng),第二就是集約化,多樣的服務形式。第三是精準和(hé)便利。
小(xiǎo)程序的生态圖譜
從(cóng)這(zhè)張圖的環節來(lái)講,基本上(shàng)是開(kāi)發到(dào)運營,運營裏面有非常多的企業形态,又分開(kāi)成互聯網和(hé)傳統企業。傳統企業和(hé)互聯網企業在小(xiǎo)程序應用(yòng)領域占到(dào)大(dà)多數。
另外(wài)一大(dà)塊是對(duì)小(xiǎo)程序生态提供服務的,對(duì)開(kāi)發和(hé)運營提供服務的一些(xiē)企業。
互聯網占比70%多,傳統企業占20%左右。
先看(kàn)傳統企業。傳統企業的話(huà)基本是覆蓋全國的超大(dà)型或者大(dà)型企業,暫時(shí)還沒有中小(xiǎo)的商戶和(hé)區(qū)域型的企業出現(xiàn)。
對(duì)互聯網企業來(lái)講,大(dà)概至少就是67家企業裏面,除了(le)騰訊,還有5家企業在布局多個小(xiǎo)程序。
從(cóng)整個小(xiǎo)程序的分布來(lái)看(kàn),第一是工(gōng)具類的,占36%。這(zhè)裏面還有大(dà)概将近44%是實用(yòng)工(gōng)具類。重點我們關注的是零售和(hé)生活服務。我們是把生活服務裏面的一些(xiē)東西拆出來(lái)了(le),包括出行、餐飲、旅行裏面都從(cóng)生活服務拆出來(lái)了(le),還是占了(le)一定的比例。
首先刨除餐飲大(dà)的以外(wài),零售和(hé)生活服務小(xiǎo)程序裏面分布非常多,很(hěn)包括快(kuài)遞、生鮮等等。中小(xiǎo)企業在TOP100榜單,線下(xià)門(mén)店(diàn)裏應用(yòng)小(xiǎo)程序的分布還是較高(gāo)的,從(cóng)單品分類來(lái)講也(yě)是實體類占到(dào)50%的份額。
另外(wài)一個值得一提的是以共享爲代表的應用(yòng)小(xiǎo)程序。首先排在TOP1的就是一家共享出行的小(xiǎo)程序—摩拜。從(cóng)整個TOP100榜單來(lái)講包括共享充電寶,共享出行都會(huì)在裏面。
從(cóng)APP來(lái)講,它的重點是在整個網絡生态的布局,包括應用(yòng)搜索、應用(yòng)商店(diàn)等方面。而小(xiǎo)程序更多的是在生活場景,包括線上(shàng)和(hé)線下(xià)結合的應用(yòng),及一些(xiē)剛需的服務。另外(wài)從(cóng)它們的對(duì)比可以看(kàn)到(dào)這(zhè)樣一個結論,從(cóng)APP的應用(yòng)裏面,大(dà)家會(huì)知(zhī)道(dào),以社交、泛娛樂的爲主,對(duì)小(xiǎo)程序來(lái)講,相對(duì)來(lái)講在一個實際應用(yòng)或者是工(gōng)具類應用(yòng)相對(duì)更多。
小(xiǎo)程序的入口場景
現(xiàn)在整個微信小(xiǎo)程序大(dà)概有41個入口。基本上(shàng)現(xiàn)在最好(hǎo)的還是公衆号,然後接下(xià)來(lái)是基于LBS的,也(yě)就是附近的小(xiǎo)程序,然後還有系統。從(cóng)整個公衆号來(lái)講,它的一個最好(hǎo)的入口是在菜單欄,就是應用(yòng)菜單這(zhè)一塊。
目前小(xiǎo)程序的問題
這(zhè)些(xiē)問題我們也(yě)是在走訪一些(xiē)實體企業之後做的,不僅僅了(le)解對(duì)小(xiǎo)程序的看(kàn)法,包括是在互聯網營銷,包括O2O都會(huì)做一些(xiē)讨論。
1.不太理(lǐ)解小(xiǎo)程序能(néng)做什(shén)麽,怎麽做
對(duì)于大(dà)部分的傳統企業或者是類似于中小(xiǎo)企業來(lái)講,他(tā)們很(hěn)難去理(lǐ)解怎麽發揮小(xiǎo)程序的價值。包括推廣的精準性,效果等。
實際上(shàng)本身小(xiǎo)程序現(xiàn)在出現(xiàn)的時(shí)間很(hěn)短,可能(néng)更需要一些(xiē)數據平台或者是一些(xiē)研究機構,能(néng)夠對(duì)它有一個更加充分的描述,讓更多的企業去了(le)解它。
2.小(xiǎo)程序該如何推廣?
數據顯示,目前小(xiǎo)程序的周留存率大(dà)概是10%左右,小(xiǎo)程序不像公衆号有一個固定的界面或者是入口可以留住用(yòng)戶。
對(duì)于一些(xiē)企業來(lái)講,可能(néng)是現(xiàn)在的用(yòng)戶習慣還在培養,用(yòng)戶習慣在養成過程中,必須要提前開(kāi)發。所以其實對(duì)于用(yòng)戶推廣來(lái)說缺少工(gōng)具。
3.如何用(yòng)營銷效果數據?
對(duì)于很(hěn)多企業來(lái)講都會(huì)存在這(zhè)樣一個問題,包括決策的缺乏數據,統計(jì)維度,這(zhè)些(xiē)數據怎麽得到(dào)支持。從(cóng)企業方面來(lái)說,最重要的一件事(shì)情是我做營銷之後,對(duì)于部門(mén)肯定是要有一個相應的效果的考核,這(zhè)個是需要一套評估系統來(lái)看(kàn)這(zhè)樣一個效果性是怎麽樣的,因爲從(cóng)數字營銷來(lái)講,效果性的需求也(yě)是越來(lái)越多的。
小(xiǎo)程序的發展趨勢
1.流量的趨勢
從(cóng)阿拉丁後台數據能(néng)看(kàn)到(dào)每個月的變化情況,我們預估在2017年Q4會(huì)達到(dào)Q1的七倍左右的數據。
2.新物種新機會(huì)
小(xiǎo)程序可以被定義爲新物種,這(zhè)裏面有微信支付智慧新生活,上(shàng)周出現(xiàn)的,三天就到(dào)幾百萬級的,也(yě)可能(néng)更多。我們看(kàn)到(dào)原生的一些(xiē)小(xiǎo)程序,會(huì)給用(yòng)戶帶來(lái)一些(xiē)新的商業形态,這(zhè)也(yě)是一個商業機會(huì)。
另外(wài)一個也(yě)是我們大(dà)家非常關注的,關于小(xiǎo)程序電商,前兩天吳聲老(lǎo)師也(yě)提到(dào)這(zhè)樣一個趨勢,其實社交、LBS基礎上(shàng)做的電商,我們會(huì)認爲它會(huì)引爆關系型或者是社交型的電商。這(zhè)是整體的小(xiǎo)程序的情況。
本文(wén)章非原創 來(lái)源于微信公衆号阿拉丁統計(jì)平台
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