微信小(xiǎo)程序作(zuò)爲輕型應用(yòng)很(hěn)有可能(néng)會(huì)是未來(lái)移動互聯網應用(yòng)的主要形式，它的特點是小(xiǎo)而快(kuài)，但(dàn)我們認爲它不會(huì)替代所有的App，因爲微信小(xiǎo)程序目的主要還是解決小(xiǎo)應用(yòng)的問題，重點在于靈活、快(kuài)捷、用(yòng)完即走。據統計(jì)，首批上(shàng)線的小(xiǎo)程序就有三百多家，掀起了(le)一陣熱潮，但(dàn)從(cóng)趨勢上(shàng)看(kàn)，小(xiǎo)程序目前的活躍度一直在下(xià)降，我們認爲可能(néng)的原因有兩個：一是入口不容易找到(dào)，浪費用(yòng)戶時(shí)間；二是一部分用(yòng)戶在嘗鮮之後就回歸到(dào)了(le)原生App，因爲原生App的體驗可能(néng)更加豐富。由此也(yě)可以看(kàn)出，App們在一段時(shí)間内還是相對(duì)安全的。
 

同時(shí)小(xiǎo)程序可能(néng)會(huì)給微信帶來(lái)一些(xiē)AppStore的功能(néng)，稍微分流一些(xiē)應用(yòng)獲取方式，但(dàn)也(yě)很(hěn)難替代App store，原因還是那一點，微信小(xiǎo)程序主要還是解決小(xiǎo)應用(yòng)問題。從(cóng)發展上(shàng)來(lái)看(kàn)，雖然目前它的熱度有所下(xià)降，但(dàn)微信小(xiǎo)程序未來(lái)的應用(yòng)空(kōng)間還是很(hěn)大(dà)的，它的價值也(yě)還需要時(shí)間的檢驗。
 

下(xià)面就來(lái)談談小(xiǎo)程序的“小(xiǎo)價值”：
 

一、用(yòng)戶角度
 

對(duì)于用(yòng)戶來(lái)說，小(xiǎo)程序觸及到(dào)了(le)PC網頁、公衆号、H5、APP無法觸及到(dào)的地方，概括來(lái)說它誕生就是幫助用(yòng)戶解決一些(xiē)特殊需求的，比如在用(yòng)戶沒有時(shí)間、想控制手機内存空(kōng)間、不想下(xià)APP等等“尴尬”的時(shí)候，小(xiǎo)程序就可以發揮它的價值了(le)，概括起來(lái)有三點：
 

1、 使用(yòng)剛需低(dī)頻服務時(shí)。小(xiǎo)程序降低(dī)了(le)低(dī)頻服務類APP的使用(yòng)門(mén)檻，需要使用(yòng)時(shí)打開(kāi)小(xiǎo)程序，用(yòng)完了(le)就可以關掉，不會(huì)一直占手機内存，不想用(yòng)了(le)還可以删掉。這(zhè)用(yòng)完即走的特點正好(hǎo)滿足用(yòng)戶使用(yòng)低(dī)頻服務類APP時(shí)的需求，比如要買車票時(shí)打開(kāi)小(xiǎo)程序，買完票就關閉它，等要用(yòng)時(shí)再打開(kāi)，避免APP一直在手機裏占内存卻又很(hěn)少用(yòng)。
 

2、 使用(yòng)線下(xià)的服務時(shí)。小(xiǎo)程序在線下(xià)的價值是最值得關注的，因爲用(yòng)戶在線下(xià)消費的需求正是“快(kuài)捷”、“靈活”、“用(yòng)完即走”。比如在餐館點菜，隻需掃描二維碼，就可以接入小(xiǎo)程序，立馬就能(néng)完成點菜，不必下(xià)載APP，也(yě)不必關注公衆号，也(yě)不用(yòng)排隊等餐館的服務員，同時(shí)加載速度比H5快(kuài)，付款方式比H5方便，對(duì)用(yòng)戶來(lái)說，可以說是最方便的方式。
 

3、 滿足特殊場景下(xià)的個性化需求時(shí)。個性化的需求可能(néng)隻會(huì)持續一小(xiǎo)段時(shí)間，而爲了(le)這(zhè)一小(xiǎo)段時(shí)間要去下(xià)載APP常常讓用(yòng)戶覺得心累，比如大(dà)家肯定都有這(zhè)樣的遭遇，今天想看(kàn)這(zhè)部電影，下(xià)了(le)一個播放(fàng)器，明(míng)天想看(kàn)那個電影，又下(xià)了(le)另一個播放(fàng)器，這(zhè)時(shí)候如果使用(yòng)小(xiǎo)程序看(kàn)電影，就可以完美(měi)切換了(le)，不必在手機裏下(xià)一堆視(shì)頻播放(fàng)器。
 

二、APP角度
 

結合小(xiǎo)程序對(duì)用(yòng)戶的價值來(lái)看(kàn)，小(xiǎo)程序對(duì)于APP來(lái)說有好(hǎo)也(yě)有壞，我們分類來(lái)說。
 

1、 對(duì)于低(dī)頻率使用(yòng)還沒發展起來(lái)的APP來(lái)說，小(xiǎo)程序是一個好(hǎo)事(shì)情，因微信提供較便宜及容易使用(yòng)的資源,與數以百萬計(jì)的移動用(yòng)戶接觸。因爲對(duì)這(zhè)些(xiē)企業來(lái)說，要麽反正無法擁有自(zì)己的APP，要麽有APP但(dàn)是沒什(shén)麽波瀾，APP本身可使用(yòng)的頻率也(yě)比較低(dī)，而他(tā)們如果用(yòng)了(le)小(xiǎo)程序，就會(huì)增加用(yòng)戶時(shí)間，增加營銷機會(huì)，先利用(yòng)小(xiǎo)程序進行營銷，吸引一部分用(yòng)戶，再引流到(dào)APP當中，所以對(duì)它們來(lái)說小(xiǎo)程序不但(dàn)不是打擊反而是有價值的平台。
 

2、 對(duì)于高(gāo)頻率使用(yòng)的APP 來(lái)說，它們雖然沒有被卸載之憂，但(dàn)需要在損失一定可營銷、高(gāo)體驗的用(yòng)戶時(shí)間，與多一個渠道(dào)帶來(lái)的利益之間權衡，因爲誰也(yě)不知(zhī)道(dào)小(xiǎo)程序會(huì)成爲他(tā)們的渠道(dào)，還是說他(tā)們爲小(xiǎo)程序做嫁衣。
 

3、 而對(duì)于中間的夾層，也(yě)就是使用(yòng)頻次一般，簡單的、工(gōng)具類APP 來(lái)說，小(xiǎo)程序也(yě)許一個巨大(dà)打擊，上(shàng)文(wén)提到(dào)，小(xiǎo)程序最适用(yòng)的場景就是“低(dī)頻”“服務”“剛需”，那麽小(xiǎo)程序很(hěn)可能(néng)會(huì)搶掉此類APP的用(yòng)戶。
 

三、線下(xià)商家角度
 

而對(duì)于商家來(lái)說，微信小(xiǎo)程序很(hěn)大(dà)一部分的價值來(lái)源于微信，微信将龐大(dà)的用(yòng)戶精準導流給商家，還能(néng)輕松爲商家提供用(yòng)戶的喜好(hǎo)等信息。而且據小(xiǎo)程序團隊介紹，在一段時(shí)間内小(xiǎo)程序會(huì)有一些(xiē)新調整，打通更多場景，降低(dī)接入的開(kāi)發成本和(hé)門(mén)檻,比如用(yòng)戶可以在微信“發現(xiàn)-小(xiǎo)程序”裏的“附近的店(diàn)”找到(dào)附近的小(xiǎo)程序，這(zhè)樣一來(lái)用(yòng)戶能(néng)更便捷地看(kàn)到(dào)附近還有哪些(xiē)小(xiǎo)程序，那麽對(duì)于商家來(lái)說，小(xiǎo)程序所帶來(lái)客流導入就更大(dà)了(le)。那麽有人認爲小(xiǎo)程序大(dà)部分的價值隐藏在“線下(xià)”，也(yě)是不無道(dào)理(lǐ)的。
 

結合以上(shàng)幾點，筆(bǐ)者認爲會(huì)比較有價值的小(xiǎo)程序有以下(xià)幾種類型：
 

1、O2O服務小(xiǎo)程序

以餐館爲例，對(duì)他(tā)們來(lái)說做一個app相對(duì)不現(xiàn)實，而現(xiàn)在消費者隻需掃描二維碼，就可以接入小(xiǎo)程序，立馬就能(néng)看(kàn)見菜單，從(cóng)而完成點菜，購物等交易。不僅如此，消費過後還會(huì)留存用(yòng)戶信息，相當于微信直接給商家對(duì)接了(le)會(huì)員體系，然後通過微信輕松地了(le)解用(yòng)戶的消費習慣、偏好(hǎo)，針對(duì)性地做推薦、誘導購買、會(huì)員優惠等。
 

2、公衆号+小(xiǎo)程序

對(duì)自(zì)媒體來(lái)說，小(xiǎo)程序的玩(wán)法遠超我們想象。

首先公衆号的變現(xiàn)方式有了(le)更多的可能(néng)，除了(le)貼片廣告，用(yòng)小(xiǎo)程序開(kāi)展教育培訓也(yě)是一種可能(néng)；用(yòng)程序代替H5進行營銷推廣也(yě)是比較可行的一種模式。最值得期待的是，公衆号+小(xiǎo)程序做電商，本來(lái)很(hěn)多公衆号做電商變現(xiàn)，有了(le)小(xiǎo)程序之後對(duì)公衆号來(lái)說更加方便了(le)。

而企業号則可以把小(xiǎo)程序作(zuò)爲一個入口，再把流量引回公衆号。
 

3、 工(gōng)具類小(xiǎo)程序

工(gōng)具類的小(xiǎo)程序最适用(yòng)的場景應該是“剛需”“低(dī)頻”，當用(yòng)戶沒有安裝App，也(yě)不想安裝APP，但(dàn)又想體驗在線預訂，不想排隊，不想支付現(xiàn)金(jīn)的時(shí)候，工(gōng)具類的小(xiǎo)程序就能(néng)發揮它的最大(dà)價值了(le)，比如到(dào)了(le)汽車站(zhàn)、到(dào)了(le)酒店(diàn)前台的用(yòng)戶沒有安裝APP的用(yòng)戶也(yě)能(néng)通過小(xiǎo)程序達到(dào)目的。
 

4、生活服務類小(xiǎo)程序

生活服務類小(xiǎo)程序雖然和(hé)工(gōng)具類很(hěn)相似，但(dàn)生活服務類的小(xiǎo)程序應用(yòng)場景要豐富一些(xiē)，

使用(yòng)頻率也(yě)會(huì)比工(gōng)具類的高(gāo)，最主要的特點是“及時(shí)”，當用(yòng)戶想知(zhī)道(dào)今天的天氣，想知(zhī)道(dào)此刻的路況，想知(zhī)道(dào)下(xià)一班公交幾點來(lái)，就會(huì)有點開(kāi)小(xiǎo)程序的欲望。