産品、運營與戰略的關系
産品派
産品經理(lǐ)逐漸被神化應該是起自(zì)于喬布斯成功的打造了(le)一系列産品，在國内張小(xiǎo)龍和(hé)微信的成功則進一步強化了(le)這(zhè)種認知(zhī)，再之後這(zhè)就成爲一大(dà)流派。
雷軍強調尖叫，周鴻祎在《我的互聯網方法論》裏強調單點極緻，李善友在《颠覆式創新》裏強調産品、社群、自(zì)組織等都是把産品放(fàng)在了(le)一個極爲關鍵的位置上(shàng)。與這(zhè)種認知(zhī)相适應，各種關于産品經理(lǐ)的書籍、分享也(yě)開(kāi)始紛紛走到(dào)前台。産品經理(lǐ)開(kāi)始有點被神化。
值得一提的是，産品派其實與定位派一脈相承，單點極緻等打造産品的方式，正是最終成功搶占用(yòng)戶心智資源的手段。
運營派
與強調産品相對(duì)應，另一種觀點則認爲運營更加重要。乍一看(kàn)這(zhè)與強調産品是矛盾的，但(dàn)其實不是，兩者實際上(shàng)相輔相成。這(zhè)裏的隐含邏輯是如果你(nǐ)确實可以打造出iPhone這(zhè)種遠超時(shí)代的産品，那無疑産品最重要，但(dàn)就和(hé)喬布斯隻有一個一樣，大(dà)多時(shí)候傳奇的産品是不可複制的，大(dà)家是普通人，所以往往隻能(néng)打造還不差的産品。還不差的産品也(yě)許整潔、有一點特色，但(dàn)絕對(duì)說不上(shàng)驚豔，這(zhè)時(shí)候爲了(le)讓産品能(néng)走向成功，當然要用(yòng)普通人能(néng)用(yòng)的方法，而運營雖然辛苦，但(dàn)正是可以複制的成功方式。
與過分強調産品經理(lǐ)的角色相比，無疑的強調運營是更加現(xiàn)實的。天才如果不稀缺那就不是天才，而我們那麽多産品經理(lǐ)，大(dà)部分恐怕是遠離天才的範疇，所以現(xiàn)實來(lái)講大(dà)多時(shí)候确實運營更重要。所以說強調産品與強調運營這(zhè)兩種看(kàn)似矛盾的觀點，其實是互補的。
戰略和(hé)平台派
最後一種聲音(yīn)強調的則是戰略和(hé)平台，代表人物是馬雲，比較有代表性的書籍則是《平台策略》。強調戰略則要強調布局，強調生态打造。
與上(shàng)述兩種思路相比，這(zhè)是聲音(yīn)最弱的一種，因爲它與精益，與未來(lái)不可預知(zhī)的假設骨子裏有點矛盾，但(dàn)實際上(shàng)這(zhè)是調動現(xiàn)實資源最多的一種思路，種種收購、投資、新品基本與此相關。你(nǐ)很(hěn)難講小(xiǎo)米做智能(néng)家居、百度收購91等隻是突然興起，而沒有一種全局考慮。在這(zhè)裏事(shì)情是非常矛盾的，一方面未來(lái)在黑箱中，随機而難測，一方面則必須想象一種未來(lái)，明(míng)知(zhī)它不準還要大(dà)幅依賴預測的結果來(lái)調配資源。
強調戰略就導緻即使在起點上(shàng)也(yě)不隻是考慮做産品，也(yě)還要有平台思維。對(duì)比小(xiǎo)米和(hé)華爲就可以比較好(hǎo)的理(lǐ)解這(zhè)兩種思路的差異。如果把手機就定義爲通信與娛樂的中心，那手機是一種單品，在這(zhè)種思路下(xià)手機身上(shàng)會(huì)更突出産品屬性（APP商店(diàn)是平台的表現(xiàn)，但(dàn)并不導緻差異）。但(dàn)如果把手機定義爲智能(néng)家居的入口，那手機、空(kōng)氣淨化器、路由器、電視(shì)等就會(huì)形成一個方陣，手機（也(yě)許要加上(shàng)路由器）相當于搭建起一個平台，其他(tā)智能(néng)家居産品則相當于是平台的用(yòng)戶，這(zhè)時(shí)候手機則被注入了(le)平台的屬性。
從(cóng)現(xiàn)實來(lái)看(kàn)，生存的很(hěn)好(hǎo)的企業基本都是平台型的，阿裏、百度、攜程、美(měi)團、起點等自(zì)不必說，即使是微信也(yě)在積極向平台進行轉化。這(zhè)裏最大(dà)的啓示是創業這(zhè)事(shì)也(yě)許起于産品，但(dàn)估計(jì)得終于平台，否則在諸侯林(lín)立的環境下(xià)就無法爲自(zì)己謀取到(dào)足夠的生存空(kōng)間。
單品對(duì)平台之所以必然被屠，關鍵就是網絡效應，一旦有人依托手機形成平台，産生網絡效應，那對(duì)上(shàng)隻做手機的就會(huì)變成斯巴達方陣戰小(xiǎo)兵，後者很(hěn)難有勝算(suàn)。這(zhè)似乎是傳統定位派的盲區(qū)，近來(lái)看(kàn)林(lín)德隆批小(xiǎo)米就有這(zhè)問題。
創業的起點與終點
系統考察過這(zhè)三種思路：産品、運營與戰略之後，我們會(huì)發現(xiàn)通用(yòng)方法是非常簡單的。
死磕産品
如果你(nǐ)認爲自(zì)己真的是可以站(zhàn)在科技人文(wén)交彙處的天才，那在起始階段你(nǐ)可以死磕産品。具體來(lái)講站(zhàn)在科技人文(wén)交彙處可以有兩重含義，把握其中任何一種應該都可以造就成功的産品。
一重含義是關于審美(měi)。審美(měi)無疑是關聯人與物的橋梁，也(yě)确實可以爲産品注入獨特的附加值，并爲用(yòng)戶提供一種特别的滿足和(hé)快(kuài)感。這(zhè)很(hěn)難，但(dàn)iPhone和(hé)特斯拉确實做到(dào)了(le)。中國企業運做這(zhè)個天生有種難度，因爲爲産品注入審美(měi)的成分其實有兩個關鍵點，一個是有沒有注入，一個是注入後大(dà)家認不認。在後者上(shàng)我們所處的曆史階段爲我們設置了(le)障礙，這(zhè)事(shì)關心智空(kōng)間裏的定位并非短期可以改變，所以服裝、珠寶即使是很(hěn)中國的企業也(yě)要努力和(hé)歐洲扯上(shàng)關系。
一重含義則是關于欲望。這(zhè)個比較顯然，不再多說，看(kàn)陌陌就知(zhī)道(dào)了(le)。
隻要确實能(néng)夠在上(shàng)述兩個着眼點上(shàng)找到(dào)獨特的切入點，那不妨死磕下(xià)産品。而死磕産品的限度則是是否能(néng)夠足夠顯然的差異化，這(zhè)在新技術剛出現(xiàn)的跑馬占荒期，與新技術已經普遍被認可的成熟期差别很(hěn)大(dà)。
在手機剛出來(lái)時(shí)，大(dà)家還不知(zhī)道(dào)到(dào)底如何弄手機應用(yòng)時(shí)，制造這(zhè)種差異化無疑是容易的，但(dàn)當App的UI基本被标準化後，再想制造差異化已經變的非常困難，這(zhè)時(shí)候再死磕産品就更可能(néng)會(huì)變的得不償失。具體來(lái)講在今天APP已經泛濫成災的前提下(xià)，如果還隻是能(néng)夠讓一些(xiē)功能(néng)協調共處在一個産品之中，那就算(suàn)不得具有單純依賴産品打天下(xià)的資質。這(zhè)時(shí)候就要考慮運營和(hé)苦戰。
苦戰運營
時(shí)至今日如果有人仍然認爲小(xiǎo)米早期的成功是産品的成功，那就是惑于企業表面的宣傳了(le)。《參與感》一書骨子裏講的正是怎麽去運營一款産品，當然前提是你(nǐ)的産品不能(néng)太差，最好(hǎo)在某一方面要擁有自(zì)己的特色。
平台化
一旦産品依賴于運營打開(kāi)局面，那接下(xià)來(lái)顯然的兩條路是要麽擁有自(zì)己的社群，要麽平台化。沒有這(zhè)兩者生存空(kōng)間不夠就很(hěn)容易成爲待宰羔羊，騰訊這(zhè)類公司基本可以瞬間秒殺你(nǐ)。
平台思維則一定要有，一旦産品依賴于運營打開(kāi)局面，那就要努力平台化，撐大(dà)自(zì)己的生存空(kōng)間。但(dàn)平台思維在初始階段不宜太多，如果不是專注于某一邊，用(yòng)産品來(lái)打通它，而是上(shàng)來(lái)就是平台思維，那啓動成本過高(gāo)，創業者通常搞不定，這(zhè)就是常說的冷啓動。
比如說招聘網站(zhàn)，沒有企業信息那就不會(huì)有人關注，而沒有人關注那就不會(huì)有企業來(lái)主動增加信息。這(zhè)時(shí)候隻能(néng)關注一邊打造産品，比如收集足夠好(hǎo)的公開(kāi)的企業招聘信息，以此來(lái)打造特色吸引用(yòng)戶，回頭再吸引更多的企業主動過來(lái)。
額外(wài)要說的一點是，國内還存在着邏輯思維這(zhè)樣隻有社群沒有産品的組織，如果與這(zhè)類社群合作(zuò)就很(hěn)有可能(néng)打破冷啓動的窘境。這(zhè)點上(shàng)在旦恩創投的錢(qián)緻遠老(lǎo)師講過一個很(hěn)有趣的設想：如果想去掉房産中介，那就同時(shí)需要真實房源信息和(hé)用(yòng)戶，而這(zhè)類情形正适合邏輯思維這(zhè)樣的社群來(lái)做冷啓動，這(zhè)類社群可以瞬間産生大(dà)量信息。
打造社群在此前的文(wén)章裏有提，這(zhè)裏不再展開(kāi)了(le)。額外(wài)需要補充的是産品确實天生有種格局，并不是所有産品都可以平台化或者打造圍繞自(zì)己的社群的，墨迹這(zhè)種就是。這(zhè)類先天格局有限的産品，最現(xiàn)實的途徑是成功後趕緊賣掉，和(hé)上(shàng)述的思路關聯不大(dà)。
