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企業網站(zhàn)如何長久運營下(xià)去?
網站(zhàn)建設好(hǎo)以後,并不注視(shì)網站(zhàn)日常的運維工(gōng)作(zuò)。其實,網站(zhàn)運營是一個不斷完善的過程。如果想讓企業網站(zhàn)長久運營下(xià)去并且起到(dào)産品銷售、品牌營銷的作(zuò)用(yòng),就應該把網站(zhàn)日常維護工(gōng)作(zuò)放(fàng)在工(gōng)作(zuò)的重要地位,那麽企業網站(zhàn)在日常維護中應注意哪些(xiē)問題呢(ne)?
1、交互體驗
你(nǐ)的企業網站(zhàn)中的各個模塊能(néng)否實現(xiàn)與用(yòng)戶、訪客的交互嗎?交互體驗感如何?訪問深度如何?前幾天筆(bǐ)者遇到(dào)一個客戶咨詢:他(tā)的網站(zhàn)上(shàng)線之後5個月還沒有成交量的轉化!我有些(xiē)詫異,因爲他(tā)的網站(zhàn)每天的流量還是蠻不錯的,就是沒有成交量的轉化,經過一番折騰以後發現(xiàn),網站(zhàn)從(cóng)用(yòng)戶注冊的頁面就有問題——用(yòng)戶注冊頁面有大(dà)量的表格選項需要用(yòng)戶填寫,沒有下(xià)拉框,而且其中有很(hěn)多與網站(zhàn)服務無關緊要的内容,例如傳真号碼、用(yòng)戶性質等等!在“簡約、便捷”占據網頁設計(jì)主導地位的今天,這(zhè)樣的網站(zhàn)給人的體驗感是極差的,我猜想大(dà)多數用(yòng)戶是因爲覺得注冊麻煩而離開(kāi)這(zhè)個網站(zhàn)的。
而事(shì)實也(yě)确實如此,我參考DZ對(duì)注冊頁面進行了(le)簡單的修改,隻保留了(le)用(yòng)戶名、密碼、Email三個選項,當然其他(tā)的選項并沒有減少,而是參考大(dà)型的門(mén)戶網站(zhàn),放(fàng)到(dào)用(yòng)戶注冊以後再進一步引導用(yòng)戶添加相關信息,如我所願,在修改後3天有了(le)第一筆(bǐ)成交量,之後又對(duì)其他(tā)不合理(lǐ)的模塊進行了(le)修改,訂單量開(kāi)始穩步增長,這(zhè)才起到(dào)了(le)企業網站(zhàn)應有的作(zuò)用(yòng)。您的網站(zhàn)是否也(yě)有類似這(zhè)樣的問題呢(ne)?
2、設計(jì)問題
設計(jì)問題是最難、也(yě)是最普遍的問題(PS:這(zhè)也(yě)是當下(xià)設計(jì)人員薪水(shuǐ)高(gāo)、網站(zhàn)改版服務火爆的原因之一),尤其是外(wài)包制作(zuò)的企業網站(zhàn),多多少少在設計(jì)上(shàng)都存在一些(xiē)欠缺,體現(xiàn)在網站(zhàn)的各個方面,例如:Banner、結構設計(jì)、欄目設計(jì)、版式設計(jì)等等。
版式設計(jì)是關鍵所在,決定着用(yòng)戶視(shì)覺的舒适度,進而影響網站(zhàn)訪客的訪問深度,在版式設計(jì)上(shàng)要注意隻能(néng)采用(yòng)一種分欄方式,不能(néng)上(shàng)下(xià)、左右混合甚至有沿對(duì)角線的版式,盡量在各個闆塊使用(yòng)具有企業特色、行業特征的圖片和(hé)文(wén)字來(lái)裝飾,增強用(yòng)戶對(duì)網站(zhàn)的信任感;欄目設計(jì)與導航設計(jì)有些(xiē)相似的地方,筆(bǐ)者曾經見過一過奇葩的網站(zhàn),把産品展示放(fàng)在首頁導航欄的下(xià)方,然後是聯系方式、公司新聞等,最後才是企業介紹,當然這(zhè)個網站(zhàn)早已經關門(mén)大(dà)吉了(le),筆(bǐ)者想要說明(míng)的是欄目的名稱和(hé)内容要有邏輯性,用(yòng)戶進入網站(zhàn)第一眼看(kàn)到(dào)的應該是你(nǐ)的公司介紹或者與網站(zhàn)關鍵詞相關的内容,在訪客對(duì)您的公司有了(le)信任感之後才會(huì)想要去了(le)解産品,有了(le)購買産品和(hé)服務的想法之後才會(huì)接着浏覽,去找聯系方式,所以筆(bǐ)者的建議(yì)欄目設計(jì)順序是導航——公司介紹——産品展示——聯系方式——公司新聞,敬請(qǐng)讀者參考。
3、内容建設
最後要說的是網站(zhàn)的内容問題,如果您的網站(zhàn)是通過搜索引擎獲得流量的,那麽引來(lái)流量的關鍵詞就是客戶關心的産品内容,所以您的網站(zhàn)内容要以介紹與該關鍵詞相關産品爲主,公司新聞、行業動态這(zhè)類内容放(fàng)在次要地位;在此基礎上(shàng),有能(néng)力的話(huà)可以發布一些(xiē)企業獲得的榮譽資質,除了(le)能(néng)起到(dào)宣傳自(zì)己、展示自(zì)己的作(zuò)用(yòng)以外(wài),更多的是能(néng)增強訪客的信任感,畢竟成交是建立在信任的基礎上(shàng)的。内容建設重在點滴積累,體現(xiàn)在網站(zhàn)日常運營的方方面面,優質的内容才是網站(zhàn)長久運行的保障!