本文(wén)轉自(zì)經濟參考
在過去幾年中，互聯網對(duì)中國社會(huì)和(hé)經濟的影響日益擴大(dà)和(hé)深化，政府監管、企業經營、百姓生活都與互聯網建立了(le)緊密的聯系；以騰訊、阿裏、百度等爲代表的互聯網企業快(kuài)速發展及其産生的巨大(dà)造富效應，讓實體經濟企業家憧憬轉型互聯網企業将帶來(lái)的光明(míng)未來(lái)和(hé)巨額财富；在很(hěn)短時(shí)間内，“互聯網戰略”、“互聯網思維”等主題詞迅速成爲企業、媒體和(hé)研究機構關注的熱點，與“互聯網”相關的概念在資本市場中迅速得到(dào)狂熱地追捧。在“互聯網+”戰略的指引下(xià)，互聯網已經成爲實體經濟轉型升級、大(dà)衆創業萬衆創新的主戰場之一。
毫無疑問，互聯網代表了(le)未來(lái)的發展趨勢。中國已經成爲全球網民最多的國家，而且網民規模的持續增長和(hé)基于互聯網的社會(huì)經濟活動的日益活躍，都使得中國成爲全球最大(dà)的互聯網市場。“互聯網+”戰略上(shàng)升爲中國國家戰略，凸顯了(le)互聯網對(duì)中國未來(lái)發展的重要戰略意義。
但(dàn)是在媒體造勢和(hé)資本追捧下(xià)，互聯網成爲企業轉型、個人創業的面子工(gōng)程，拯救實體經濟的萬能(néng)處方，似乎不向互聯網轉型就不叫轉型，不在互聯網領域創業就不叫創業。在浮躁、急功近利的氛圍中，很(hěn)多企業實施互聯網轉型，或簡單粗暴地開(kāi)網店(diàn)，建網絡渠道(dào)，稱之爲O2O戰略；或不切實際，人雲亦雲地建互聯網平台，脫離了(le)企業發展，并不解決實際問題，反而造成了(le)資源的大(dà)量浪費。在過去的一年來(lái)，很(hěn)多傳統制造、零售企業在實施電子商務戰略後，依然沒有走出困境，反而可能(néng)被電子商務的大(dà)量投入拖累業績，削弱了(le)傳統制造業務和(hé)實體門(mén)店(diàn)零售；大(dà)量懷着拯救實體經濟美(měi)好(hǎo)願望的O2O創業企業，因經營不善或者融資不暢而歇業。
另一方面，領先的互聯網企業在快(kuài)速發展後呈現(xiàn)的問題也(yě)在近期集中爆發，帶來(lái)了(le)惡劣的社會(huì)影響，如阿裏巴巴平台上(shàng)肆虐的假貨，百度的“魏則西事(shì)件”等等。很(hěn)顯然，假貨、虛假宣傳等侵權、違法違規行爲并不依賴于互聯網而存在，但(dàn)是互聯網企業向公衆廣泛提供的虛拟空(kōng)間和(hé)信息服務，擴大(dà)了(le)這(zhè)些(xiē)行爲對(duì)社會(huì)的負面影響。
殘酷的現(xiàn)實告訴我們，互聯網不是包治百病的靈丹妙藥。互聯網實質上(shàng)就是基于TCP/IP協議(yì)的信息網絡，其開(kāi)放(fàng)的特征使之區(qū)别于局域網成爲世界連接節點最多的信息網絡。互聯網的出現(xiàn)和(hé)發展，以及基于互聯網的信息技術的發展和(hé)應用(yòng)，極大(dà)地變革了(le)人類信息處理(lǐ)的方式，提高(gāo)了(le)信息處理(lǐ)的效率。可以說，互聯網是通過信息層面來(lái)作(zuò)用(yòng)于生産、交換和(hé)消費環節，比如幫助控制和(hé)優化生産流程，降低(dī)生産、消費的信息不對(duì)稱水(shuǐ)平，提高(gāo)交換效率，減少庫存水(shuǐ)平等等，更爲重要的是互聯網離不開(kāi)物質基礎。因此，實體企業轉型決策中，必須要從(cóng)自(zì)身實際問題出發，了(le)解哪些(xiē)環節和(hé)流程可以利用(yòng)互聯網來(lái)解決和(hé)改善，全盤否定實體是不可取的。
而因爲短期的泡沫和(hé)負面影響，否定互聯網也(yě)是不可取的。人類進入信息社會(huì)的趨勢是不可逆的，随着移動互聯網、物聯網、人工(gōng)智能(néng)的快(kuài)速發展，泛在的互聯網對(duì)社會(huì)經濟信息處理(lǐ)能(néng)力将更完善和(hé)智能(néng)，對(duì)社會(huì)經濟的影響會(huì)越來(lái)越全面和(hé)深遠。對(duì)絕大(dà)多數企業來(lái)說，置身于這(zhè)樣的社會(huì)發展和(hé)技術發展環境下(xià)，互聯網化發展是必然選擇，不擁抱互聯網将意味着被時(shí)代淘汰。但(dàn)擁抱互聯網并不是簡單地建官網、開(kāi)網店(diàn)，或是複制一個成功的商業模式等諸多形式層面上(shàng)的互聯網化。互聯網化轉型的過程中，必須要從(cóng)自(zì)身實際能(néng)力出發，要理(lǐ)解互聯網對(duì)社會(huì)經濟的影響，理(lǐ)解互聯網對(duì)人的行爲産生的深層影響，掌握互聯網時(shí)代社會(huì)經濟活動的規律，使企業的思維方式真正實現(xiàn)互聯網化，即用(yòng)互聯網思維組織企業參與社會(huì)經濟活動，真正把互聯網的信息處理(lǐ)能(néng)力融入企業發展中。
互聯網思維實際上(shàng)是符合互聯網時(shí)代特征、發展規律和(hé)趨勢的思維。互聯網思維是開(kāi)放(fàng)的，傳統的思維隻要符合互聯網時(shí)代發展規律也(yě)同樣是互聯網思維，比如雷軍把引領小(xiǎo)米走向成功的互聯網思維歸結爲專注、極緻、口碑和(hé)快(kuài)，這(zhè)其中要訣同樣存在于傳統企業的成功經驗中；互聯網思維是多元的，不同行業和(hé)專業會(huì)有不同的理(lǐ)解，比如生态經濟、平台經濟、粉絲經濟等都在當前的社會(huì)經濟活動中獲得成功；互聯網思維是動态變化的，它随着人類應用(yòng)互聯網水(shuǐ)平的不斷提高(gāo)而不斷發展。
盡管互聯網思維的外(wài)延廣闊，但(dàn)互聯網思維的内涵離不開(kāi)一個基礎和(hé)一個中心。一個基礎就是互聯網思維是建立在互聯網的“開(kāi)放(fàng)、平等、分享、透明(míng)”的精神之上(shàng)。其開(kāi)放(fàng)性、去中心化以及平等性的技術和(hé)結構特征共同升華爲互聯網的精神，這(zhè)是互聯網之所以擁有如此巨量用(yòng)戶的重要原因，而巨量用(yòng)戶産生的需求是企業運用(yòng)互聯網思維取得成功的基礎和(hé)動力。
一個中心就是互聯網思維必須是以用(yòng)戶爲中心。互聯網時(shí)代最重要的特點就是企業可以在理(lǐ)論上(shàng)無限接近用(yòng)戶。互聯網用(yòng)戶對(duì)每個企業都是公平的，而且他(tā)們不斷地在創造、分享内容和(hé)需求。如何快(kuài)速、精準、動态地了(le)解用(yòng)戶需求，并通過社會(huì)分工(gōng)協作(zuò)快(kuài)速地滿足用(yòng)戶需求，是企業在互聯網時(shí)代獲得成功的關鍵。
總而言之，互聯網不是萬能(néng)的，它不是實體經濟的救命稻草，但(dàn)沒有互聯網是萬萬不能(néng)的，因爲它是這(zhè)個時(shí)代的标志。對(duì)企業來(lái)說，在“互聯網+”國家戰略的指引下(xià)，要在戰略上(shàng)堅定互聯網化的發展方向，真正用(yòng)互聯網思維指導企業活動，而在戰術上(shàng)一定要從(cóng)企業實際能(néng)力和(hé)問題出發，真正把互聯網融入企業競争力中，實現(xiàn)轉型升級。而對(duì)政府而言，要加快(kuài)政府的互聯網化治理(lǐ)轉型，提供更加安全、可靠、文(wén)明(míng)、誠信的互聯網虛拟空(kōng)間環境，實現(xiàn)網絡空(kōng)間和(hé)實體經濟一體化治理(lǐ)。
